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개인정보처리방침

Mulcco는 계곡 제보, 문의 처리, 서비스 개선에 필요한 정보만 최소한으로 수집하고 목적에 맞게 관리합니다.

계곡 제보와 문의에 필요한 이름, 이메일, 내용, 사진 등을 수집할 수 있습니다.
현재 위치정보는 주변 계곡 안내 목적에 한해 사용하며 원칙적으로 서버에 저장하지 않습니다.
Google Analytics와 Google Tag Manager를 통해 방문 통계와 이용 흐름을 확인할 수 있습니다.
광고/제휴 링크 클릭 분석에는 상품명, 카테고리, 노출 위치 같은 비식별 정보만 사용합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 계곡 제보: 닉네임, 이메일, 제보 내용, 사진, 방문일
  • 정보 오류 제보: 이메일, 오류 내용, 사진, 방문일
  • 광고/제휴 문의: 업체명, 담당자명, 연락처, 이메일, 업체 주소, 문의 내용
  • 문의하기: 이름 또는 닉네임, 이메일, 문의 내용
  • 게시판/리뷰 기능 사용 시: 닉네임, 작성 내용, 첨부 이미지
  • 서비스 이용 과정: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보, 브라우저 정보
  • 위치 기능 사용 시: 사용자가 동의한 현재 위치정보

2. 개인정보 이용 목적

  • 계곡 제보 확인 및 반영
  • 정보 오류 확인 및 수정
  • 광고/제휴 문의 응대
  • 사용자 문의 처리
  • 부정 이용 방지와 서비스 보안 유지
  • 서비스 품질 개선, 검색 경험 개선, 통계 분석
  • 위치 기반 주변 계곡 안내

3. Google Analytics와 Tag Manager

Mulcco는 방문자 수, 페이지 이용 흐름, 유입 경로, 콘텐츠 이용 현황을 파악하기 위해 Google Analytics 4와 Google Tag Manager를 사용할 수 있습니다.

분석 도구는 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있으며, Mulcco는 분석 이벤트에 이름, 이메일, 전화번호, 정확한 위치좌표 같은 직접 식별 정보를 담지 않습니다.

쿠팡파트너스 등 제휴 링크 클릭 분석 시에는 상품명, 카테고리, 노출 위치, 페이지 경로처럼 운영 개선에 필요한 비식별 정보만 전송합니다.

4. 쿠키 사용 안내

Mulcco는 로그인 상태 유지, 보안, 서비스 품질 개선, 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 위치정보 사용 안내

Mulcco는 사용자의 동의를 받은 경우 현재 위치를 기준으로 주변 계곡 정보를 표시할 수 있습니다. 현재 위치정보는 주변 계곡 안내 목적에 한해 사용되며, 원칙적으로 서버에 저장하지 않습니다.

6. 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 문의 처리 이력, 분쟁 대응, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

7. 제3자 제공과 처리 위탁

Mulcco는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 외부에 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 Supabase, 배포/호스팅 서비스, 지도 API, Google Analytics 같은 외부 서비스를 사용할 수 있으며, 필요한 범위에서 정보가 처리될 수 있습니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의하기 페이지를 통해 접수할 수 있으며, 운영자는 확인 후 가능한 범위에서 처리합니다.

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